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休假不休工,服务不打烊,广垦旅游集团以优质服务交出满意答卷

发布时间:2020-10-12 作者:

国庆中秋双节叠加,疫情防控常态化的首个黄金周,在千家万户喜气出行,安心休假的舒适假日,广垦旅游集团坚持休假不休工,服务不打烊,以优质服务喜迎双节,护航客户安心出游。

     广垦旅游集团严格落实疫情防控各项措施,按照标准不降,力度不减的要求,严格执行领导带班制度和24小时值班制度,严把入园关、入住关、游览关、消毒关,确保游客(住客)安心、舒适。黄金周期间,省、市、区、街道各级政府和相关职能部门到集团检查督导防疫工作,广垦旅游集团的防疫措施和暖心服务获得了省领导的肯定和表扬。

     为更好地做好隔离观察人员接待工作,优化服务流程,经与上级协调,广垦旅游集团燕岭大厦在黄金周期间调整接待流程,采取有效隔断措施,将服务接待安排在酒店东门一侧,并在东门地铁口处安装了隔断墙,进一步减少对周边影响,现已顺利完成四批次,共计150人次接待工作。现燕岭大厦已对大堂和前楼等重新开放区域进行了全面、彻底的消杀和卫生清洁,届时,燕岭大厦将以全新的面貌迎接八方来客。

     黄金周期间,广垦旅游集团紧紧抓住国内文旅行业全面复苏的契机,举行各式活动迎接双节。广垦茂名农业公园对改造后的水果大观园、农耕文化园、滨水公园以及马湖、烧烤场等进行精心布置,开展各类游园活动,派发福利;集团旗下各酒店开展让利活动,推出各式佳肴,赢得了来客好评。在广垦旅游集团全体员工努力下,国庆黄金周收入情况已基本恢复到去年同期水平。

      战疫情,稳经营,广垦旅游集团将继续发扬农垦精神,坚守初心,奉献担当,用赤子之心做好每一次服务接待,全力以“复”,用实际行动为国家经济复苏注入农垦活力。

 

 

 

 

                             广垦旅游集团

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